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旅游市场服务质量评价体系建设试点工作即将开展

为贯彻落实党中央、国务院关于质量强国建设的决策部署,推动建立旅游市场服务质量评价体系,文化和旅游部经研究决定在前期工作的基础上开展旅游市场服务质量评价体系建设试点工作。试点工作将于4月启动。

在与各地文化和旅游行政部门充分沟通的基础上,综合考虑地域分布、市场特点、发展程度、保障能力和参与意愿等情况,确定13地为试点地区。试点地区的重点任务是对本地区2024年旅游市场服务质量情况开展评价,探索保障机制和实施路径,明确数据来源,总结评价过程中的问题和经验,对质量评价工作模式及评价模型提出建设性意见建议。

据悉,试点工作预计2025年5月底前完成评价情况汇总,总结推广各地的好经验、好做法,推动形成制度性成果。


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