按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》（国办发〔2014〕32号）要求，根据《西安市人民政府信息公开规定》，结合市旅发委工作实际，现将2018年度我委政府信息公开工作报告如下:
一、概述
2018年，我委政府信息公开工作紧紧围绕市委、市政府工作部署和各项重点工作任务，以积极回应社会关切、提升全市旅游咨询服务能力为目标，主动加大信息公开力度，完善公开机制，丰富公开内容，优化公开平台，服务实效进一步提高，信息公开工作呈现平稳运行、整体推进的良好态势。
（一）健全工作机制。进一步完善了保密审查、接收、审核、分布文件工作分工，分管委领导把关、相关处室主动公开相关信息的工作机制。
（二）规范信息公开。定期主动公开旅游信息。在信息公开工作中，严格落实政府信息公开保密审查，进一步完善我委的政府信息公开工作。
（三）强化基础性工作。对外公布了我委咨询、投诉联系电话。通过网站发布相关资料，参加全市关于政务公开工作的培训会议。
二、 政府信息公开情况
（一）主动公开方面
2018年，我委在网站及新媒体等不同渠道主动公开政府信息共1123条（不同渠道和方式公开相同信息计 1 条），其中网站公开政府信息864条，包括：行业新闻、政府文件公告、旅游工作动态、旅游数据统计、政策解读等；政务微博公开政府信息96条；政务微信公开政府信息数1123条；“两微一端”等方式公开政府信息202条。
（二）依申请公开方面
2018年度，我委收到公开申请文件8件，其中同意公开4件，不属于本行政机关公开4件。
（三）申请行政复议及提起行政诉讼方面
2018年度，没有申请行政复议和提起行政诉讼。
（四）咨询处理情况
全年通过微博、微信后台累计处理回复2586条旅游咨询及投诉信息，共受理办理12345市民热线共计535件，坚持做到及时办理、按时回复，确保件件有着落、事事有回音，回复率达到100%。
（五）收费及减免情况
西安市旅游发展委员会政务信息公开实行免费公开。年内未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。
（六）行政复议及行政诉讼情况
本年度未有因信息公开申请行政复议及行政诉讼的情况。
三、提案办理结果情况
2018年，我委共办理人大代表建议、政协委员提案15件，均按期办结并及时公开。
四、 主要问题及改进措施
2018年，我委在政府信息公开方面做了一些工作，但与人民群众和市政府的要求还有一定的差距。主要问题是：有的信息公开不够及时、不够充分，有的公开内容不能及时更新，在主动回应社会关切方面还有待加强。
2019年，我们将继续按照市委、市政府和信息公开工作上级领导部门的部署，加大政务信息公开工作力度，扎实做好政府信息公开工作，把政府信息公开制度落到实处，重点抓好以下工作：
（一）加强组织领导。定期召开委信息公开工作领导小组会议，学习领会上级要求，明确工作重点，落实工作责任。
（二）做好信息解读回应工作。密切关注涉旅舆情，及早发现、研判，对相关舆情和热点问题，组织相关处室及时发布准确、权威信息。
（三）加强教育培训。一是继续抓好《政府信息公开条例》的宣传学习，提高机关干部做好我委信息公开的主动性和自觉性。二是组织信息公开业务培训，把信息公开和新闻发布作为培训的重点。三是每半年开展信息公开工作落实情况检查，进一步促进我委政府信息公开工作各项制度规定的落实。
西安市旅游发展委员会
2019年1月31日
陕公网安备 61011202000181号
